『便利なインターネット来店予約』
被相続人が死亡した事実について、相続人に代わって「代理人」が金融機関に連絡する場合、一般的にはやり取りを銀行の数だけこなします。
各金融機関でもやり取りのルールが異なるため、電話を受ける金融機関担当者も日常業務とは違い、不慣れな場合もあり、電話をかけるだけでも時間がかかってしまいます。
メガバンクを中心に、インターネットにて事前に手続きしたい内容の必要事項を入力し、訪問予約を行える支店が増えてきました。
この場合、訪問日前になれば、金融機関の方から質問や連絡事項の電話がかかってくるシステムになっています。
代理人や相続人だけでなく、金融機関の担当者にとっても手続きが便利になてきています。
（参照）遺産整理業務実践ガイド 清文社
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